九零沪上发家日常[弹幕] 第113节
宝贝星球月营业额能有几万吗？他们看悬。
谁想开业才一个多月，宝贝星球就上电视新闻了。
虽然机械厂，啊不，是信德电器也上过电视新闻，次数还不少，但信德电器经过股份制改造后，股本仍是国家占大头。
而且信德电器通过转产、股份制改造等方式，从濒临倒闭到现在彻底恢复生产，前后也才花了不到半年时间，意义重大，上新闻是正常的。
可宝贝星球呢？
它不过是一家私营店铺，员工也才二十来人，竟然也上电视了。
虽然这次新闻的主角是第七百货，宝贝星球出现不过几秒，但再怎么样那也是黄金时段的电视新闻。
可正因为这样，才能说明宝贝星球上节目是偶然。
想到去年年初叶薇囤认购证，没多久认购证果然涨价了；今年年初她投钱进濒临倒闭的机械厂，没多久厂子果然起死回生了。
还有这次，人人都说她贸然停掉夜市生意，投那么多钱在第七百货开店是昏了头，结果开业后不但生意蒸蒸日上，还上电视新闻了。
再想到信德电器上新闻后，订单很快迎来了爆发式增长……
虽然宝贝星球只上了一档新闻节目，没有信德电器之前上的多，出现时间也只有几秒，但它规模也小啊。
《新闻透视》在沪市本地受众不少，这几秒的曝光，至少能让宝贝星球店里的客流量翻个倍。
叶薇这运道，绝了！
……
上《新闻透视》的效果的确不错，节目前一天晚上播出，第二天第七百货的客流量就翻了一倍。
到第三天，客流量更是时隔多年，再次突破了五千人次，且后面几天客流仍在不断往上涨。
这些新增的客流中，被纳凉区和宝贝星球吸引来的几乎对半开。
什么？
你问有没有被第七百货售货员的服务态度，或者货架上日渐齐全的商品吸引来的顾客？
答案当然是有，但占比非常非常少。
时代变了，改开前售货员不打骂顾客就算态度好了，可现在，各类私营店铺都在卷服务，连大型国营百货都被逼得低下了高傲的头颅，第七百货售货员服务态度变好真不算什么。
货架上的商品更不用说，买油盐酱醋他们可以去小卖部，买男女服装他们可以去对应的服装店，就算想逛商场，也有规模更大的第一百货可以选择。
所以为这两个原因，顶着大太阳来第七百货逛的人真不多，除非是打着乘凉的主意，顺便买点东西回去。
而为了纳凉和宝贝星球来第七百货的顾客，稍微有点差别。
前者基本都是住在附近的居民，最远基本不会出工业区，但被宝贝星球吸引来的顾客，有近四分之一是从其他区来的。
虽然哪里的顾客都是一样挣钱，但叶薇对着顾客信息登记表发现这一点后，心里挺高兴，因为这能从侧面说明宝贝星球的名气传到其他区了。
其实说起来，叶薇之前刊登广告的《沪市晚报》，读者也遍布沪市各区。
但可能是绘制的图片不如能动的录像能吸引人，所以宝贝星球开业后，来的基本都是住在周边的顾客。
上《新闻透视》前，宝贝星球生意虽然红火，但名气仅限于工业区内，其他区很少有知道宝贝星球的。
这一次，宝贝星球算是破圈了。
破圈带来的好处自然不少，最明显的是客流增加。
宝贝星球上一次客流突破一千五，是在开业活动的第二天，家长和孩子分别计算的话，单日人次接近两千。
那天总的接待家庭数量也有六百多，营业额和开业第一天差不多，有一万三左右。
过了开业活动，哪怕是六月份的周日，宝贝星球的单日客流人次也少有上一千二的，大多数时候在一千上下徘徊，日均接待家庭数量最好的时候也没有摸到五百的边。
新闻结束后的第一周，宝贝星球的客流量最少也有两千人次，最多的时候甚至接近三千。
不过儿童乐园的日均接待家庭数量仍是六百多，没上过七百，倒不是因为来咨询的人多，买票的人少。而是儿童乐园面积只有这么大，就算每个时段都满员，也只能接待这么多人。
也不是完全不能挤，但再塞人进去容易发生事故。
在这方面，叶薇一直都很谨慎。
客流量增加是好事，但数量远超儿童乐园的接待量，就很容易出问题了。
首先宝贝星球本来是排队买票，人少的时候还好说，等待时间不长，大家都愿意和和气气的。但队伍长了后，有些人就没那么讲素质了，开始想办法插队。
有的人性格软，被插队也不好意思说什么，但排队的人那么多，不都是这种软性子。
更多人会觉得你素质差，脸皮厚，轻而易举插到前面去了，我们这些素质好脸皮薄的人就活该多等吗？
就嚷嚷开了。
处理了几次因为插队引起的纠纷，叶薇决定更改售票方式，不排队了，按照顺序发放号码。
大家拿到号码，也不必死守在宝贝星球门口，可以上楼或者去外面商业街逛一逛，只要算准时间，在到自己之前回来就行。
这样既能解决插队，也能解决大家干站着无聊的问题，推出后广受好评。
还有个问题是儿童乐园接待量有限，但是来宝贝星球的顾客，绝大部分都是冲着儿童乐园来的，所以很容易导致有的家长带着孩子等了一天，却连门都进不去的情况，意见很大。
虽然将排队调整成叫号后，有意见的人少了很多，因为离得近的可以早上自己来排队领个号码，回去估着时间再带孩子过来，不怎么耽误。
但住得远，尤其是从其他区赶来的家长，仍有很多不满的。
因为他们过来一趟不容易，有些甚至要转几趟车，还有些平时有工作，只有周日才有时间带孩子来玩。
早上兴冲冲地出门，结果等一天也没轮到自家孩子进去玩，心里当然不高兴。
为了解决这个问题，叶薇找人印刷了一批优惠券，发放给那些等了几个小时，没轮到自己就因为要赶车，不得不打道回府的人。
拿到优惠券后，他们可以直接去隔壁童装玩具店使用，也可以等着下次来，在购买门票或者办理次卡时使用。
另外，叶薇还针对次卡顾客，推出了提前预约服务。
不过预约要精确到日期时间，如果顾客连续三次爽约（过了预约时间段才来也算爽约），宝贝星球就会针对顾客本人取消这项服务。
当然，如果顾客提前预约了时间，但临时出现变故来不了，或者要推迟来，提前打电话取消预约也不算爽约。
而这项服务，也针对当天开卡的新顾客。
虽然这两项措施的根本目的，还是让顾客花更多钱，但至少有态度，而且也确实能避免下次再出现类似的问题，所以大多数顾客都能被安抚，去隔壁消费或者办理次卡。
少数不太好说话的，叶薇就没有管了，她开店又不是印钞的，不可能做到所有人都满意。
种种措施下，客流暴增前两天，宝贝星球员工虽然有些手忙脚乱，但到了第三天，大家的工作就基本调整过来了，后面渐入佳境，再没出现什么大问题。
……
客流量暴增后，第七百货的问题也不少。
首当其冲的就是纳凉区地方不够，能容纳的顾客数量，远远低于看到新闻后前来纳凉的市民数量，这就导致有些人为了抢座吵得不可开交，甚至大打出手。
虽然吵架和打架的人，都被高鹏派人劝了下来，但次数多了，百货公司的员工们心里不免有想法。
前来纳凉的市民中也有觉得第七百货名不副实，新闻上说他们为了能更好地服务群众，特意改造了纳凉区，还免费提供冷饮。
结果来了后，纳凉区只有丁点大，冷饮也只是普通茶叶煮的，还总是不够喝。
高鹏头疼不已，他没想到采访播出来后自己还没乐呵两天，就要面临这么多问题。
这些问题说棘手不至于，就是比较琐碎，时不时来这么一下，很烦人。而且高鹏始终担心丝来纳凉的市民意见大了，影响到第七百货的名声，甚至是客流量。
见隔壁宝贝星球这么快调整过来，高鹏就找来了叶薇，想听听她的想法。
叶薇当然愿意帮忙出主意，虽然宝贝星球自己的客流都接待不过来，不缺第七百货的引流。
但第七百货客流增加，给宝贝星球减免的租金是实打实的。
别觉得几千块不多，一年就有大几万了，是宝贝星球半个多月的利润呢。
不过出主意也要讲究方式，不能别人一问，你就全部秃噜出来，这样别人不会觉得你的主意有多稀罕。
这会叶薇听完便问：“高经理您原本打算怎么办呢？”
“我就是头疼，才来找你，其实吵架打架还好说，公司有安保部门，让他们去处理就行。但是纳凉区位置不够……”高鹏揉揉眉心问，“叶老板，你觉得第七百货需不需要扩大纳凉区的面积？”
“扩大纳凉区面积，”叶薇露出思索的表情，“可以是可以，但是冲着纳凉区来的市民那么多，纳凉区扩大到什么程度才够用呢？而且纳凉区面积增加，柜台和可以出租的店铺是不是会减少？”
“是啊，这也是我现在发愁的。”
纳凉区虽然能吸引客流，但终归是不赚钱的，甚至要不是大厦是第七百货的，纳凉区开放一天，他们就要亏一天房租。
事实上，现在第七百货虽然不需要倒贴房租，但每天倒贴的茶叶钱也不少。而且员工事情多了，肯定要发点钱安抚大家，这些都是亏损。
而柜台和店铺，就算是之前客流少的时候，也是能为第七百货带来收益的。
何况上了新闻后，现在高鹏每天能接到各种，来托关系想租第七百货商铺的电话，短短几天时间，第七百货的店铺租金就翻了一倍有余。
如今高鹏看到二三楼那些商铺老板，心里是完全没有愧疚感了，甚至觉得他没有坐地起价涨房租，已经很够意思了。
把能赚大钱的柜台和商铺改造成不赚钱的纳凉区，高鹏实在有些下不去手。
“说到底，第七百货也是盈利单位，最初改造纳凉区，也是为了吸引更多客流来，现在要扩大纳凉区面积，有点本末倒置了。”
高鹏闻言激动附和道：“没错，我也是这么想的！另外我也担心扩大纳凉区面积后，来的人见有位置坐都不动弹了，柜台和入驻店铺生意反而会下降。”
“这也是一个问题，而且纳凉区季节性太强，现在冲着这个来的人多，天气冷下来后，现在的纳凉区可能都坐不满，一年有四季，而夏天不过三四个月。”
高鹏终于拿定主意：“那就这样，不动纳凉区了。”
叶薇点头：“与其动纳凉区，不如趁现在把二三楼空置的店铺租出去，如果入驻商铺名气够大且有稳定的客户群，说不定夏天过去后，第七百货也能跟着沾光。”
听到这话，高鹏琢磨了起来。
原本高鹏觉得入驻商铺老板只要有钱，能拿得出租金就行，但想到宝贝星球入驻后带来的流量……
如果像叶薇说的，后面入驻商铺中多几家名气大能吸引客户的，他哪还用担心夏天过去后第七百货客流断崖式下降？
想到这里，高鹏说道：“趁现在联系入驻的老板多，我是应该好好挑选一下。”
这个问题解决，又想起吵架打架事件频繁发生的事，说道：“虽然公司有安保部，但这种事经常发生也不好，万一哪天打得狠了闹出事故，第七百货也要受影响。”
“这事其实好解决。”
“怎么解决？”
“休息区旁边不是有半面白墙吗？空着也不怎么好看，不如把它改造成文明乘凉展示墙，您再安排一名保安，给他配一台照相机，让他每天楼上楼下转悠，专门拍各种文明或者不文明的现象，再每周或者每月选出三名文明标兵，和三名文明落后分子，把照片贴到展示区……”
叶薇话没说完，高鹏便接腔说：“虽然不是所有人都想当文明标兵，但绝大多数人肯定都不想作为文明落后分子，被公开处刑！”
“没错，这么做，吵架打架事件肯定会大幅度减少，其他不文明现象比如乱扔垃圾，浪费水资源，也会有所收敛。”
谁想开业才一个多月，宝贝星球就上电视新闻了。
虽然机械厂，啊不，是信德电器也上过电视新闻，次数还不少，但信德电器经过股份制改造后，股本仍是国家占大头。
而且信德电器通过转产、股份制改造等方式，从濒临倒闭到现在彻底恢复生产，前后也才花了不到半年时间，意义重大，上新闻是正常的。
可宝贝星球呢？
它不过是一家私营店铺，员工也才二十来人，竟然也上电视了。
虽然这次新闻的主角是第七百货，宝贝星球出现不过几秒，但再怎么样那也是黄金时段的电视新闻。
可正因为这样，才能说明宝贝星球上节目是偶然。
想到去年年初叶薇囤认购证，没多久认购证果然涨价了；今年年初她投钱进濒临倒闭的机械厂，没多久厂子果然起死回生了。
还有这次，人人都说她贸然停掉夜市生意，投那么多钱在第七百货开店是昏了头，结果开业后不但生意蒸蒸日上，还上电视新闻了。
再想到信德电器上新闻后，订单很快迎来了爆发式增长……
虽然宝贝星球只上了一档新闻节目，没有信德电器之前上的多，出现时间也只有几秒，但它规模也小啊。
《新闻透视》在沪市本地受众不少，这几秒的曝光，至少能让宝贝星球店里的客流量翻个倍。
叶薇这运道，绝了！
……
上《新闻透视》的效果的确不错，节目前一天晚上播出，第二天第七百货的客流量就翻了一倍。
到第三天，客流量更是时隔多年，再次突破了五千人次，且后面几天客流仍在不断往上涨。
这些新增的客流中，被纳凉区和宝贝星球吸引来的几乎对半开。
什么？
你问有没有被第七百货售货员的服务态度，或者货架上日渐齐全的商品吸引来的顾客？
答案当然是有，但占比非常非常少。
时代变了，改开前售货员不打骂顾客就算态度好了，可现在，各类私营店铺都在卷服务，连大型国营百货都被逼得低下了高傲的头颅，第七百货售货员服务态度变好真不算什么。
货架上的商品更不用说，买油盐酱醋他们可以去小卖部，买男女服装他们可以去对应的服装店，就算想逛商场，也有规模更大的第一百货可以选择。
所以为这两个原因，顶着大太阳来第七百货逛的人真不多，除非是打着乘凉的主意，顺便买点东西回去。
而为了纳凉和宝贝星球来第七百货的顾客，稍微有点差别。
前者基本都是住在附近的居民，最远基本不会出工业区，但被宝贝星球吸引来的顾客，有近四分之一是从其他区来的。
虽然哪里的顾客都是一样挣钱，但叶薇对着顾客信息登记表发现这一点后，心里挺高兴，因为这能从侧面说明宝贝星球的名气传到其他区了。
其实说起来，叶薇之前刊登广告的《沪市晚报》，读者也遍布沪市各区。
但可能是绘制的图片不如能动的录像能吸引人，所以宝贝星球开业后，来的基本都是住在周边的顾客。
上《新闻透视》前，宝贝星球生意虽然红火，但名气仅限于工业区内，其他区很少有知道宝贝星球的。
这一次，宝贝星球算是破圈了。
破圈带来的好处自然不少，最明显的是客流增加。
宝贝星球上一次客流突破一千五，是在开业活动的第二天，家长和孩子分别计算的话，单日人次接近两千。
那天总的接待家庭数量也有六百多，营业额和开业第一天差不多，有一万三左右。
过了开业活动，哪怕是六月份的周日，宝贝星球的单日客流人次也少有上一千二的，大多数时候在一千上下徘徊，日均接待家庭数量最好的时候也没有摸到五百的边。
新闻结束后的第一周，宝贝星球的客流量最少也有两千人次，最多的时候甚至接近三千。
不过儿童乐园的日均接待家庭数量仍是六百多，没上过七百，倒不是因为来咨询的人多，买票的人少。而是儿童乐园面积只有这么大，就算每个时段都满员，也只能接待这么多人。
也不是完全不能挤，但再塞人进去容易发生事故。
在这方面，叶薇一直都很谨慎。
客流量增加是好事，但数量远超儿童乐园的接待量，就很容易出问题了。
首先宝贝星球本来是排队买票，人少的时候还好说，等待时间不长，大家都愿意和和气气的。但队伍长了后，有些人就没那么讲素质了，开始想办法插队。
有的人性格软，被插队也不好意思说什么，但排队的人那么多，不都是这种软性子。
更多人会觉得你素质差，脸皮厚，轻而易举插到前面去了，我们这些素质好脸皮薄的人就活该多等吗？
就嚷嚷开了。
处理了几次因为插队引起的纠纷，叶薇决定更改售票方式，不排队了，按照顺序发放号码。
大家拿到号码，也不必死守在宝贝星球门口，可以上楼或者去外面商业街逛一逛，只要算准时间，在到自己之前回来就行。
这样既能解决插队，也能解决大家干站着无聊的问题，推出后广受好评。
还有个问题是儿童乐园接待量有限，但是来宝贝星球的顾客，绝大部分都是冲着儿童乐园来的，所以很容易导致有的家长带着孩子等了一天，却连门都进不去的情况，意见很大。
虽然将排队调整成叫号后，有意见的人少了很多，因为离得近的可以早上自己来排队领个号码，回去估着时间再带孩子过来，不怎么耽误。
但住得远，尤其是从其他区赶来的家长，仍有很多不满的。
因为他们过来一趟不容易，有些甚至要转几趟车，还有些平时有工作，只有周日才有时间带孩子来玩。
早上兴冲冲地出门，结果等一天也没轮到自家孩子进去玩，心里当然不高兴。
为了解决这个问题，叶薇找人印刷了一批优惠券，发放给那些等了几个小时，没轮到自己就因为要赶车，不得不打道回府的人。
拿到优惠券后，他们可以直接去隔壁童装玩具店使用，也可以等着下次来，在购买门票或者办理次卡时使用。
另外，叶薇还针对次卡顾客，推出了提前预约服务。
不过预约要精确到日期时间，如果顾客连续三次爽约（过了预约时间段才来也算爽约），宝贝星球就会针对顾客本人取消这项服务。
当然，如果顾客提前预约了时间，但临时出现变故来不了，或者要推迟来，提前打电话取消预约也不算爽约。
而这项服务，也针对当天开卡的新顾客。
虽然这两项措施的根本目的，还是让顾客花更多钱，但至少有态度，而且也确实能避免下次再出现类似的问题，所以大多数顾客都能被安抚，去隔壁消费或者办理次卡。
少数不太好说话的，叶薇就没有管了，她开店又不是印钞的，不可能做到所有人都满意。
种种措施下，客流暴增前两天，宝贝星球员工虽然有些手忙脚乱，但到了第三天，大家的工作就基本调整过来了，后面渐入佳境，再没出现什么大问题。
……
客流量暴增后，第七百货的问题也不少。
首当其冲的就是纳凉区地方不够，能容纳的顾客数量，远远低于看到新闻后前来纳凉的市民数量，这就导致有些人为了抢座吵得不可开交，甚至大打出手。
虽然吵架和打架的人，都被高鹏派人劝了下来，但次数多了，百货公司的员工们心里不免有想法。
前来纳凉的市民中也有觉得第七百货名不副实，新闻上说他们为了能更好地服务群众，特意改造了纳凉区，还免费提供冷饮。
结果来了后，纳凉区只有丁点大，冷饮也只是普通茶叶煮的，还总是不够喝。
高鹏头疼不已，他没想到采访播出来后自己还没乐呵两天，就要面临这么多问题。
这些问题说棘手不至于，就是比较琐碎，时不时来这么一下，很烦人。而且高鹏始终担心丝来纳凉的市民意见大了，影响到第七百货的名声，甚至是客流量。
见隔壁宝贝星球这么快调整过来，高鹏就找来了叶薇，想听听她的想法。
叶薇当然愿意帮忙出主意，虽然宝贝星球自己的客流都接待不过来，不缺第七百货的引流。
但第七百货客流增加，给宝贝星球减免的租金是实打实的。
别觉得几千块不多，一年就有大几万了，是宝贝星球半个多月的利润呢。
不过出主意也要讲究方式，不能别人一问，你就全部秃噜出来，这样别人不会觉得你的主意有多稀罕。
这会叶薇听完便问：“高经理您原本打算怎么办呢？”
“我就是头疼，才来找你，其实吵架打架还好说，公司有安保部门，让他们去处理就行。但是纳凉区位置不够……”高鹏揉揉眉心问，“叶老板，你觉得第七百货需不需要扩大纳凉区的面积？”
“扩大纳凉区面积，”叶薇露出思索的表情，“可以是可以，但是冲着纳凉区来的市民那么多，纳凉区扩大到什么程度才够用呢？而且纳凉区面积增加，柜台和可以出租的店铺是不是会减少？”
“是啊，这也是我现在发愁的。”
纳凉区虽然能吸引客流，但终归是不赚钱的，甚至要不是大厦是第七百货的，纳凉区开放一天，他们就要亏一天房租。
事实上，现在第七百货虽然不需要倒贴房租，但每天倒贴的茶叶钱也不少。而且员工事情多了，肯定要发点钱安抚大家，这些都是亏损。
而柜台和店铺，就算是之前客流少的时候，也是能为第七百货带来收益的。
何况上了新闻后，现在高鹏每天能接到各种，来托关系想租第七百货商铺的电话，短短几天时间，第七百货的店铺租金就翻了一倍有余。
如今高鹏看到二三楼那些商铺老板，心里是完全没有愧疚感了，甚至觉得他没有坐地起价涨房租，已经很够意思了。
把能赚大钱的柜台和商铺改造成不赚钱的纳凉区，高鹏实在有些下不去手。
“说到底，第七百货也是盈利单位，最初改造纳凉区，也是为了吸引更多客流来，现在要扩大纳凉区面积，有点本末倒置了。”
高鹏闻言激动附和道：“没错，我也是这么想的！另外我也担心扩大纳凉区面积后，来的人见有位置坐都不动弹了，柜台和入驻店铺生意反而会下降。”
“这也是一个问题，而且纳凉区季节性太强，现在冲着这个来的人多，天气冷下来后，现在的纳凉区可能都坐不满，一年有四季，而夏天不过三四个月。”
高鹏终于拿定主意：“那就这样，不动纳凉区了。”
叶薇点头：“与其动纳凉区，不如趁现在把二三楼空置的店铺租出去，如果入驻商铺名气够大且有稳定的客户群，说不定夏天过去后，第七百货也能跟着沾光。”
听到这话，高鹏琢磨了起来。
原本高鹏觉得入驻商铺老板只要有钱，能拿得出租金就行，但想到宝贝星球入驻后带来的流量……
如果像叶薇说的，后面入驻商铺中多几家名气大能吸引客户的，他哪还用担心夏天过去后第七百货客流断崖式下降？
想到这里，高鹏说道：“趁现在联系入驻的老板多，我是应该好好挑选一下。”
这个问题解决，又想起吵架打架事件频繁发生的事，说道：“虽然公司有安保部，但这种事经常发生也不好，万一哪天打得狠了闹出事故，第七百货也要受影响。”
“这事其实好解决。”
“怎么解决？”
“休息区旁边不是有半面白墙吗？空着也不怎么好看，不如把它改造成文明乘凉展示墙，您再安排一名保安，给他配一台照相机，让他每天楼上楼下转悠，专门拍各种文明或者不文明的现象，再每周或者每月选出三名文明标兵，和三名文明落后分子，把照片贴到展示区……”
叶薇话没说完，高鹏便接腔说：“虽然不是所有人都想当文明标兵，但绝大多数人肯定都不想作为文明落后分子，被公开处刑！”
“没错，这么做，吵架打架事件肯定会大幅度减少，其他不文明现象比如乱扔垃圾，浪费水资源，也会有所收敛。”